3. SYNTAX PRO

3.1. Descripción, Objetivos, Visión y Página Web
3.2. Perfil SYNTAX
3.3 SYNTAX ADVANCE
3.4 Evaluación y Ranking

3.1. Descripción, Objetivos, Visión y Página Web
3.1.1. SYNTAX es una plataforma online en donde sus proveedores pueden:

a) negociar directamente con sus respectivos clientes sin comisiones o intermediarios;

b) identificar de forma eficiente a otros proveedores de la plataforma para distintos objetivos, como la propuesta de sociedad a través del SYNTAX ADVANCE (ver apartado 3.3.).

De esta forma, SYNTAX es una plataforma donde cualquier entidad que necesite un determinado servicio lingüístico puede, de una forma rápida, eficiente y con garantías de calidad, buscar y solicitar presupuestos a los proveedores de SYNTAX (ver apartados 3.1.1.3. a 3.1.1.7.).

3.1.1.1. Son exclusivamente proveedores de SYNTAX los miembros de LEXIS con una licencia PROFESIONAL. A un miembro de la comunidad LEXIS con una licencia PROFESIONAL bastará la creación de un perfil SYNTAX (ver apartado 3.2.) para disfrutar, sin restricciones, de todas las funcionalidades de la plataforma referidas en el apartado 3.1.1.

3.1.1.2. Los servicios lingüísticos que SYNTAX pone a disposición son:
a) traducción;
b) subtitulación;
c) locución;
d) copywriting.

3.1.1.3. En SYNTAX, son las entidades que buscan un determinado servicio lingüístico las que pesquisan y seleccionan los perfiles SYNTAX de los profesionales más adecuados a sus necesidades (ver apartado 3.2.).

3.1.1.4. El motor de búsqueda SYNTAX fuerza a los potenciales clientes a especificar todas las características consideradas relevantes para cada tipo de servicio lingüístico pretendido (ver apartado 3.1.1.2.).

3.1.1.5. Por cada servicio lingüístico, los potenciales clientes pueden solicitar presupuestos a un número máximo de 20 (veinte) proveedores SYNTAX.

3.1.1.6. Antes de que los potenciales clientes puedan solicitar un presupuesto se les exige la cumplimentación de un pequeño formulario con sus datos identificativos y de contacto.

3.1.1.7. El pedido de presupuesto con la identificación y contacto del respectivo solicitante serán enviados por correo electrónico para los proveedores SYNTAX escogidos.

3.1.2. SYNTAX  tiene como objetivos principales unificar y garantizar la calidad en el mercado global de servicios lingüísticos de forma que se distingan a los mejores profesionales y se creen oportunidades reales de negocio entre sus proveedores y todas las entidades que necesiten servicios lingüísticos.

3.1.3. SYNTAX pretende establecerse como un mercado de proveedores de servicios lingüísticos de todo el mundo, capaz de garantizar una globalidad localizada, es decir, que todos los servicios lingüísticos suministrados a través de la plataforma sean prestados por hablantes nativos de la lengua de trabajo (o lengua de destino, en el caso de la traducción) y que residan en el medio sociocultural de esa misma lengua.

3.1.4. Nuestra visión consiste en establecer SYNTAX como la forma más eficiente, rápida, segura y globalmente localizada de garantizar la obtención a precios competitivos de servicios lingüísticos suministrados por profesionales acreditados, competentes e idóneos.

3.1.5. La dirección de la página web de SYNTAX es www.syntax.pro.


3.2. Perfil SYNTAX
3.2.1. Todos los miembros de la comunidad LEXIS con una licencia PROFESIONAL se benefician de la posibilidad gratuita de creación de un perfil SYNTAX que les permite el acceso a la plataforma homónima.

3.2.2. El perfil SYNTAX consiste en una página personal multimedia que:
a) le confiere a un miembro de LEXIS el estatuto de proveedor SYNTAX;
b) contiene los campos que irán a ser utilizados como referencia en los distintos criterios disponibles en las búsquedas hechas en SYNTAX;
c) contiene toda la información accesible a cualquier entidad que busque un proveedor de servicios lingüísticos en SYNTAX.

3.2.3. El perfil SYNTAX se crea a partir del perfil LEXIS del proveedor de servicios lingüísticos. De esta forma, los dos perfiles estarán siempre sincronizados en lo que se refiere a actualizaciones y modificaciones.

3.2.4. La edición del perfil SYNTAX nunca se realiza directamente, sino a través de la edición del perfil LEXIS en los parámetros descritos en el apartado 2.3.6.

3.2.5. Además de los elementos contenidos en el perfil LEXIS (ver apartado 2.3.8.), el perfil SYNTAX incluirá siempre el ranking SYNTAX (ver apartado 3.4.).

3.2.6. En caso de que exista una tabla de precios en el perfil LEXIS (ver apartado 2.3.8.), ésta no se incluirá en el perfil SYNTAX.

3.2.7. El perfil de miembro LEXIS sólo aparecerá en los resultados de búsqueda de SYNTAX después de llenar el 90% de los datos.


3.3. SYNTAX ADVANCE
3.3.1. SYNTAX ofrece exclusivamente a sus proveedores un motor de búsqueda avanzada que permite la identificación eficiente de otros proveedores de la plataforma para objetivos distintos como la propuesta de sociedades.

3.3.2. El universo de búsqueda de SYNTAX ADVANCE incluye a todos los miembros de la comunidad LEXIS con una licencia PROFESIONAL PREMIUM, con por lo menos el 90% de los datos de perfil completados.

3.3.3. Además de los criterios normales de búsqueda disponibles en SYNTAX, una búsqueda SYNTAX ADVANCE puede ser orientada teniendo en cuenta criterios complementarios como las áreas de especialización, la capacidad diaria de trabajo, los certificados de calidad y las herramientas profesionales utilizadas, entre otros.

3.3.4. Las funcionalidades de SYNTAX ADVANCE son accesibles a todos los miembros de la comunidad referidos en el apartado anterior a partir de la página web de LEXIS: www.lexis.pro.


3.4. Evaluación y Ranking
3.4.1. Todo y cualquier servicio lingüístico prestado por un proveedor a través de la plataforma SYNTAX estará sujeto a una evaluación por parte del cliente.

3.4.2. El respectivo pedido de evaluación a los clientes será supervisado por LEXIS y formulado por correo electrónico 15 (quince) días hábiles después del plazo estipulado para la conclusión del servicio lingüístico.

3.4.3. Se solicitará a los clientes la evaluación del servicio lingüístico prestado a través de la atribución de una puntuación de 1 (uno) a 5 (cinco), en la que 1 corresponde a la clasificación mínima y 5 la máxima.

3.4.4. La referida puntuación en el apartado anterior le será atribuida por el cliente y éste clasificará los siguientes aspectos del servicio lingüístico prestado:
a) calidad;
b) precio;
c) plazo de entrega.

3.4.5. Se tendrá igualmente en cuenta para efectos de evaluación si el miembro de LEXIS que ha prestado el servicio lingüístico ha trabajado o no en su (o a su, en el caso de la traducción) lengua materna.

3.4.6. El ranking de los proveedores SYNTAX tendrá en cuenta los siguientes criterios:
a) número y tipo de servicios lingüísticos prestados;
b) promedio de la clasificación obtenida en los apartados incluidos en el apartado 3.4.4.;
c) porcentaje de servicios lingüísticos prestados en su (o para su, en el caso de la traducción) lengua materna;
d) número de pedidos de presupuesto recibidos;
e) número de presupuestos enviados;
f) perfil de miembro cumplimentado.

3.4.7. Todas las evaluaciones serán automáticamente tomadas en cuenta en el ranking LEXIS de los respectivos proveedores.